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索 引 号:    K13651684/2011-00074 信息分类:    综合政务 / 议案建议办理情况报告 / 议案
发布机构:    溧水区人民政府 生成日期:    2011-06-21
生效日期:     废止日期:    
信息名称:    关于创新我县居民小区物业管理办法的提案
文  号:     关 键 词:    关于创新我县居民小区物业管理办法的提案
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关于创新我县居民小区物业管理办法的提案

提案人:徐茂国、齐艾梅、蔡伟、周惜雯、陈序文、杨军

  因为各小区的物业管理都有自成一家的管理模式,有的存在管理上指导思想的偏差或不科学性,导致管理跟不上,管理措施落实不到位的现象,更由于没有有效机构的监督,导致管理上的失误,群众意见很大,更给犯罪分子有可趁之机,建立健全的物业管理体系,建立城区的物业监督机构很有必要。

住建局对政协八届四次会议第25号提案的答复

  您提出的“关于创新我县居民小区物业管理办法”的提案收悉,现答复如下:

  首先,感谢您对物业管理建设工作的关心。

  针对我县物业管理工作的状况,目前我们的做法是:

  1、建立了物业管理组织机构,按照国务院《物业管理条例》以及南京市《物业管理办法》要求,成立了县物业管理办公室,与房管所合署办公,具体负责全县的物业管理工作。

  2、对所有新建小区项目实行前期物业招投标制度,通过物业招投标的形式选聘物业服务企业,做到从源头上把好物业服务企业的入门关。

  3、建立建全物业服务经理的考核管理机制,2010年我局出台了《溧水县物业服务经理考核记录暂行办法》,目的是为了进一步规范物业服务企业的服务行为,提高物业服务整体水平,加强对物业服务经理的管理。通过与街道、社区日常考核和集中考核方式来加强对物业服务经理的管理,规范物业服务企业的服务行为,起到对物业服务企业的监督管理作用。

  4、建立物业服务项目的退出机制。南京市住建委出台《南京市物业服务项目退出行为指导意见》,其目的就是规范物业服务项目退出行为,指导物业管理区域有序交接,维护当事人的合法权益,保证物业区域的和谐稳定。根据《意见》精神,我局按照物业项目的退出类型及适用程序严格把头,通过与物业企业资质管理挂钩,对不符合退出条件的物业企业坚决做到劝说和制止,必要时停止办理其资质年检和延续、升级工作。

  5、加强物业服务企业的资质管理。按照住建部《物业管理企业资质管理办法》的规定,我局充分利用资质管理资源,做好各物业服务项目的考核和信誉评价工作,只要发现物业企业在管理项目中出现重大问题的,经查实后将会终止资质升级或资质的延续。

  6、加强小区业主大会和业主委员会的指导工作。结合物业体制创新工作及《南京市业主大会和业主委员会指导规则》,我局积极协助街道和社区居委会开展工作,尤其对老小区的物业管理,帮助居委会去指导成立小区业主委员会,通过业主委员会来进行小区物业管理,开展选聘物业服务企业和监督物业企业的服务行为。

  7、积极探索老旧小区的物业管理体制创新工作。针对老旧小区的物管工作,按照县政府的要求,我们正在积极调研,拟出台新规定,在体制上进行创新。目前新规定的草稿已经基本完成,准备上报政府讨论。

  总之,物业管理工作是我们共同关注的大事,涉及千家万户,只有动员全社会力量,每个人从业主做起,遵循物业管理规定,以创建和谐、稳定、健康文明小区为目标,各司其职,才能建设好我们的社区,创建美好的家园。

  最后,再次感谢您对住建工作的支持,希望您继续关注和支持物业管理工作!

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